Un site web accessible est un site qui permet aux personnes en situation de handicap d’accéder à ses contenus et ses fonctionnalités sans difficulté.
Un site accessible permet par exemple de :
Suravenir s’engage à rendre ses sites internet, intranet, extranet et ses progiciels accessibles (et ses applications mobiles et mobilier urbain numérique) conformément à l’article 47 de la loi n°2005-102 du 11 février 2005.
À cette fin, elle met en œuvre la stratégie et les actions suivantes :
Cette déclaration d’accessibilité s’applique à Suravenir.fr
Le site Suravenir.fr est partiellement conforme avec le référentiel général d’amélioration de l’accessibilité (RGAA), version 4.1.2 en raison des non-conformités et des dérogations énumérées ci-dessous.
Concernant notre site B2C, celui-ci est à ce jour non conforme à la réglementation en vigueur, car aucun audit n’a été réalisé jusqu’alors. L’audit est néanmoins prévu en fin d’année 2025, suite à la refonte de notre site.
L’audit de conformité réalisé par Yasmina Has de la société Indexel révèle que 91 % des critères du RGAA version 4.1.2 sont respectés.
Vous pouvez consulter le rapport d’audit détaillé
On compte 56 critères applicables sur 106 parmi lesquels :
Cette déclaration a été établie le 22 mai 2025 . Elle a été mise à jour le 19 septembre 2025.
Les vérifications de restitution de contenus ont été réalisées sur la base de la combinaison fournie par la base de référence du RGAA 4.0, avec les versions suivantes :
Si vous n’arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez contacter le responsable de Suravenir.fr pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme.
Si vous constatez un défaut d’accessibilité vous empêchant d’accéder à un contenu ou une fonctionnalité du site, que vous nous le signalez et que vous ne parvenez pas à obtenir une réponse de notre part, vous êtes en droit de faire parvenir vos doléances ou une demande de saisine au Défenseur des droits.
Plusieurs moyens sont mis à votre disposition :