Renoncer à votre contrat

d’assurance-vie, de capitalisation, Plan d’Epargne Retraite (PER), de prévoyance individuelle ou d’assurance emprunteur

Si vous êtes une personne physique et que vous avez ouvert un contrat d’assurance-vie, de capitalisation, un Plan d’Epargne Retraite (PER), un contrat de prévoyance individuelle ou un contrat d’assurance emprunteur au moyen d’une interface en ligne(1), vous avez la possibilité d’y renoncer dans le délai imparti directement sur cette page en complétant le formulaire en lien ci-dessous.

 

Vous pouvez renoncer en ligne via ce formulaire si votre contrat a été conclu : 

 

  • intégralement à distance, sans qu’à aucun moment vous n’ayez eu de contact en « face à face  » avec votre conseiller,
  • au moyen d’une interface en ligne (1),
  • à des fins qui n’entrent pas dans le cadre de votre activité commerciale et professionnelle.

 

Le cas échéant, vous trouverez ci- après les délais à respecter selon la nature de votre contrat :

 

1- Contrat d’assurance-vie, de capitalisation personnes physiques ou PER

 

Vous pouvez renoncer au contrat pendant 30 jours calendaires révolus à compter de la date à laquelle vous êtes informé de la conclusion de votre contrat.  

 

2- Contrat de Prévoyance Individuelle ou d’assurance emprunteur

 

En cas de démarchage à domicile, conformément à l’article L.112-9 du code des assurances ou en cas de vente à distance, conformément à l’article L.112-2-1 du code des assurances, vous avez la faculté de renoncer à votre contrat dans un délai de 14 jours calendaires suivant la date de conclusion du contrat. 

En renonçant à votre contrat d’assurance, vous mettez un terme à l’intégralité des garanties de votre contrat et ne serez plus couvert en cas de sinistre.

 

 Pour accéder au formulaire de demande de renonciation en ligne, cliquez sur “Renoncer à votre contrat”. 

 

Si vous souhaitez renoncer à plusieurs contrats, vous devrez compléter autant de formulaires que de contrats.

 

Si vous utilisez le formulaire que nous vous proposons sur ce site pour effectuer votre demande de renonciation en ligne, après avoir renseigné les différentes rubriques, vous accéderez à une page récapitulative vous permettant de vérifier et, le cas échéant, de modifier les informations fournies. Attention, si vous cliquez sur « Annuler » avant d’accéder à la page récapitulative, vous reviendrez sur le site et il faudra ressaisir votre demande depuis le début.

 

À la fin de ce formulaire, vous devrez valider l’opération en cliquant sur le bouton “Confirmer ma demande de renonciation”. 

 

À l’issue de cette demande, vous recevrez par mail un accusé de réception de votre demande de renonciation . 

 

Pour toute question ou information complémentaire, nous vous invitons à vous rapprocher de vos interlocuteurs habituels pour la gestion de votre contrat d’assurance.

Contrat d'assurance emprunteur

Dans le cadre de cette demande de renonciation, des données à caractère personnel vous concernant sont collectées et traitées par Suravenir, en tant que responsable du traitement, sur la base de l’exécution de votre contrat d’assurance. Ces informations sont nécessaires pour nous permettre de traiter votre demande de renonciation. Les destinataires de ces données sont Suravenir ainsi que le gestionnaire ou le distributeur de votre contrat d’assurance. Vous disposez sur ces données de droits dédiés comme notamment un droit d’accès, de rectification, d’opposition, d’effacement, de limitation du traitement, de portabilité que vous pouvez exercer auprès de : Suravenir, Service Relation Clients – 232 rue du Général Paulet BP 103 29802 BREST Cedex 9 ou par mail : conseilsurav@suravenir.fr. Pour plus d’informations, vous pouvez vous reporter à la politique des données personnelles disponible sur le site internet suivant : www.suravenir.fr.

 

(1) Interface en ligne : tout logiciel, y compris un site internet ou une section de site internet, et des applications, notamment des applications mobiles.