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CDD

15.07.2021

Relation clientèle de particuliers H/F

Relation clientèle de particuliers H/F

Votre mission :

Au sein des équipes du Centre de Contact, vous assurez :

– la prise en charge des appels entrants des différents partenaires, clients et tiers au contrat avec un objectif de « taux de prise » à 90 %,
l’assistance juridique, fiscale voire technique ou commerciale à nos réseaux partenaires et clients,
les réponses aux e-mails de 1er niveau adressés aux Centres de Contact.

Et si c’était vous ?

De formation supérieure de type Bac +2/3 (BTS/Licence), vous disposez d’un intérêt réel pour la relation clientèle par téléphone (partenaires et/ou clients en direct). Dynamique, réactif et pédagogue, vous avez une forte sensibilité à la qualité du service rendu et un goût prononcé pour le travail en équipe.

CDD de 6 mois.

Localisation :

Brest

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