Détail de l´offre

04/03/2010

Gestionnaire Prévoyance (H/F)

Filiale du Groupe Crédit Mutuel ARKEA, SURAVENIR propose une gamme d'offres et de services en Assurance Vie et Prévoyance à destination des Particuliers et des Entreprises. Depuis sa création, SURAVENIR fédère les compétences de ses 250 salariés.

Rattaché au Service Gestion prévoyance qui assure la gestion des adhésions et des sinistres des contrats emprunteurs et prévoyance, dans le respect des engagements de délai et de qualité, vous aurez pour principales missions :

- la gestion des sinistres :

Constitution et contrôle des dossiers transmis par les partenaires,

Analyse et règlement des sinistres en liaison avec le Service Sélection Médicale

- La gestion des adhésions :

Traitement des actes de gestion non délégués aux partenaires : gestion des adhésions, modifications, dérogations tarifaires, anomalies, relances, avenants, renonciations, résiliations, impayés, encaissement des chèques...

Profil recherché

- Sens de la relation clients avec une sensibilité toute particulière à l'utilisation d'outils de contacts (téléphone et mails notamment),

- Forte sensibilisation à la qualité du service rendu,

- Goût prononcé pour le travail en équipe,

- Ordre, méthode et précision,

- Réelle aptitude à l'utilisation des outils informatiques,

- Capacités rédactionnelles et orales.

Formation

BAC + 2 minimum

Evolution

La personne recrutée évoluera à court / moyen terme vers un poste de téléconseiller sur l'un des centres de contact.